Časté otázky

Vie doplnok presnú cenu za kilometer?

Nie. Pracuje so zónami a pásmami. Pásmo 0 až 10 km má jednu cenu, pásmo 10 až 25 km druhú. Zón môže byť až 30, takže sa k cene za kilometer môžete priblížiť, ako potrebujete.

Ako sa počíta vzdialenosť?

Každé PSČ má v tabuľke jeden bod. Vzdialenosť je vzdušná čiara medzi bodom PSČ zákazníka a bodom PSČ skladu, násobená koeficientom cesty. Predvolený koeficient je 1,3 a môžete ho zmeniť. Je to odhad, nie trasa z navigácie. PSČ, ktoré pokrýva viac obcí, má bod v strede. V poli Vyskúšať PSČ uvidíte, koľko kilometrov vychádza.

Čo ak PSČ nie je v tabuľke?

Pravidlá so zoznamom, rozsahom a predčíslím platia pre každé päťmiestne PSČ. Pre vzdialenosť sa neznáme PSČ umiestni do stredu susedných PSČ s rovnakým začiatkom. Ak žiadne susedné nie je, patrí do záložného regiónu.

Môže zákazník zónu obísť?

PSČ sa kontroluje dvakrát: pri výbere dopravy a znova pri adrese. Keď PSČ doručenia patrí do inej zóny, objednávku nejde odoslať a zákazník sa jedným tlačidlom vráti k doprave. Kontrola beží v prehliadači zákazníka. Región aj PSČ vidíte pri každej objednávke v Shoptete, takže prípadný rozdiel spoznáte.

Skrýva doplnok spôsoby dopravy?

Nie. Skrytý spôsob dopravy by sa v Shoptete stále dal objednať. O tom, čo sa ponúkne a za koľko, preto rozhoduje Shoptet podľa regiónu. Dopravu, ktorá pre región nemá cenu, Shoptet neponúkne.

Vie doplnok cenník TopTrans alebo iného paletového dopravcu?

Cenník podľa PSČ a hmotnosti nastavíte ako zóny. PSČ rozdelíte do zón podľa cenníka dopravcu a v Shoptete dáte každej zóne ceny podľa hmotnosti. Cenník dopravcu sa nenačítava automaticky.

Čo sa stane, keď doplnok alebo váš server nefunguje?

Košík funguje ďalej. Zákazník uvidí bežný výber regiónu zo Shoptetu a objednávku dokončí.

Čo ak skončí skúšobné obdobie a nepredplatím si?

Doplnok sa vypne a košík sa vráti k bežnému výberu regiónu. Nastavenie zostane uložené.

Aké údaje o zákazníkoch spracúvate?

Žiadne neukladáme. PSČ sa vyhodnotí v prehliadači zákazníka a k nám sa neposiela. Prehliadač si od nás len stiahne súbor so skriptom, rovnako ako iné súbory na webe. Doplnok nepoužíva cookies ani meracie nástroje.

Funguje to so všetkými šablónami?

Doplnok hľadá polia podľa ich pevných názvov, nie podľa vzhľadu šablóny. Overili sme ho na šablóne Classic. Ak v inej šablóne niečo nesedí, napíšte nám a opravíme to.

Funguje to aj v Česku?

Áno. Tabuľka obsahuje slovenské aj české PSČ a texty pre zákazníka sú po slovensky a po česky.

Odkiaľ sú údaje o PSČ?

Z otvorenej databázy GeoNames, licencia CC BY 4.0.

Ďalšie otázky? Napíšte na support@aldorock.com.