Časté otázky

Umí doplněk přesnou cenu za kilometr?

Ne. Pracuje se zónami a pásmy. Pásmo 0 až 10 km má jednu cenu, pásmo 10 až 25 km druhou. Zón může být až 30, takže se ceně za kilometr můžete přiblížit, jak potřebujete.

Jak se počítá vzdálenost?

Každé PSČ má v tabulce jeden bod. Vzdálenost je vzdušná čára mezi bodem PSČ zákazníka a bodem PSČ skladu, násobená koeficientem silnice. Výchozí koeficient je 1,3 a můžete ho změnit. Je to odhad, ne trasa z navigace. PSČ, které pokrývá víc obcí, má bod uprostřed. V poli Vyzkoušet PSČ uvidíte, kolik kilometrů vychází.

Co když PSČ není v tabulce?

Pravidla se seznamem, rozsahem a předčíslím platí pro každé pětimístné PSČ. Pro vzdálenost se neznámé PSČ umístí doprostřed sousedních PSČ se stejným začátkem. Když žádné sousední není, patří do záložního regionu.

Může zákazník zónu obejít?

PSČ se kontroluje dvakrát: při výběru dopravy a znovu u adresy. Když PSČ doručení patří do jiné zóny, objednávku nejde odeslat a zákazník se jedním tlačítkem vrátí k dopravě. Kontrola běží v prohlížeči zákazníka. Region i PSČ vidíte u každé objednávky v Shoptetu, takže případný rozdíl poznáte.

Skrývá doplněk způsoby dopravy?

Ne. Skrytý způsob dopravy by šel v Shoptetu stále objednat. O tom, co se nabídne a za kolik, proto rozhoduje Shoptet podle regionu. Dopravu, která pro region nemá cenu, Shoptet nenabídne.

Umí doplněk ceník TopTrans nebo jiného paletového dopravce?

Ceník podle PSČ a hmotnosti nastavíte jako zóny. PSČ rozdělíte do zón podle ceníku dopravce a v Shoptetu dáte každé zóně ceny podle hmotnosti. Ceník dopravce se nenačítá automaticky.

Co se stane, když doplněk nebo váš server nefunguje?

Košík funguje dál. Zákazník uvidí běžný výběr regionu ze Shoptetu a objednávku dokončí.

Co když skončí zkušební doba a nepředplatím si?

Doplněk se vypne a košík se vrátí k běžnému výběru regionu. Nastavení zůstane uložené.

Jaké údaje o zákaznících zpracováváte?

Žádné neukládáme. PSČ se vyhodnotí v prohlížeči zákazníka a k nám se neposílá. Prohlížeč si od nás jen stáhne soubor se skriptem, stejně jako jiné soubory na webu. Doplněk nepoužívá cookies ani měřicí nástroje.

Funguje to se všemi šablonami?

Doplněk hledá pole podle jejich pevných názvů, ne podle vzhledu šablony. Ověřili jsme ho na šabloně Classic. Když v jiné šabloně něco nesedí, napište nám a opravíme to.

Funguje to i na Slovensku?

Ano. Tabulka obsahuje česká i slovenská PSČ a texty pro zákazníka jsou česky a slovensky.

Odkud jsou údaje o PSČ?

Z otevřené databáze GeoNames, licence CC BY 4.0.

Další otázky? Napište na support@aldorock.com.